По мнению психологов, причинами, по которым большинство людей не умеют отказывать являются:

Чувство вины за нежелание помочь.
Страх выглядеть в глазах других людей эгоистом. Стыдясь этого, многие становятся неким «мистером безотказность», глубоко страдающим из-за своей мягкости человеком, которого все пытаются использовать в своих целях.
Бытует мнение, что умение отказывать – это врожденная черта характера. Многие говорят, что это искусство. На самом же деле – ни то, ни другое. При определенной работе над собой говорить другим людям «нет» достаточно просто. Мы предлагаем вам несколько советов. Воспользуйтесь ими и через какое-то время вы не только почувствуете уверенность в себе, но и, как ни странно, удивительную свободу.

– Проанализируйте, насколько актуальна просьба и что может произойти, если вы откажете. Одно дело, если близкие люди нечасто просят вас о помощи и именно сегодня не могут обойтись без вас и совсем по-другому выглядит просьба недобросовестного коллеги, который пользуясь вашей мягкостью, просто пытается нагло манипулировать ситуацией. Тем более, если его совсем не волнуют ваши планы на предстоящий день.

– Помните, что никому вы ничего в этой жизни не должны. Ну не обязаны вы 3 раза в неделю присматривать за соседским ребенком в ущерб личным делам и задерживаться в офисе допоздна, выполняя недоделки нерадивых коллег, тоже не входит в вашу прерогативу. А вот отказать твердо и решительно – ваше право.

– Хорошо бы потренироваться говорить «нет» в домашних условиях. Разыграйте ситуацию: пускай ваши близкие попросят выполнить дело, за которое вы бы ни при каких условиях не согласились. Наверняка в ответ последует решительный отказ. Заполните, каким тоном и с каким выражением лица вы проговорили то самое «нет». Затем постарайтесь максимально повторить тоже самое перед зеркалом. В то время, когда вы отказываете собеседнику, старайтесь говорить строгим решительным тоном, смотря ему прямо в глаза.

– Не берите в привычку придумывать какие-то вялые отговорки, типа: «возможно, я еще подумаю», «ну, если найду время», «посмотрю по ситуации». В этом случае вы будете чувствовать себя обязанным выполнить просьбу даже в ущерб себе. А хороший манипулятор будет стараться «добить» вас, пока вы не согласитесь выполнить его просьбу. Поэтому «нет» нужно говорить в самом начале разговора, пресекая тем самым любые попытки уговорить вас.

– Не нужно чрезмерно извиняться за свой отказ. Вы не обязаны выполнять чужие просьбы, если это не входит в ваши планы. Говорите «нет» спокойно, если хотите назвать причину отказа, будьте лаконичны.

– В первое время за умение отказывать можете делать себе небольшие подарки. Не придумывайте оправданий на свои отказы и перестаньте испытывать постоянные угрызения совести.

Помните, то, как вы проживете собственную жизнь, зависит только от вас. Вы вправе распоряжаться своим временем и строить личные планы. Не стоит поддаваться на уловки манипуляторов и постоянно находиться в роли «жертвы». Умение правильно отказывать – один из признаков сильной и уверенной в себе личности.