Часто собеседник не отвечает на ваш вопрос не потому, что не хочет вас понимать, а потому что он всегда понимает вас по- своему.
Собеседник слышит вас не непосредственно, а как бы пропуская через свою судьбу, через свой жизненный опыт, через свою профессию, через свои комплексы и так далее, и далее, и далее…
Сколько голов – столько миров!
« В словаре могут содержаться тысячи слов…, однако в среднем взрослый человек использует лишь 500 из них, причем каждое имеет различное значение(от 20 до25). итак двое людей могут использовать это 500 слов примерно в 12500 различных значениях!»

Вот ведь как получается! Говоря на одном языке, мы на самом деле разговариваем на разных. Слушая понятные слова, мы, оказывается, слышим вовсе не то, что нам говорят!
А поскольку в наших головах вольготно расположились Думающий и Доказывающий, система разговора строится, схематично говоря, следующим образом : мы слышим некий текст, наш Думающий его анализирует, а Доказывающий тотчас доказывает, что анализ произведен верно.
В результате мы слышим не то, что нам сказали, а то, что нам захотелось услышать.
Это явление называется в психологии «семантическим шумом»
Семантический шум – это неправильно понятые высказывания вашего собеседника.
«Правильно ли мы воспринимаем информацию или нет, в любом случае мы стараемся вложить свой смысл в услышанное. Именно здесь и происходит большинство сбоев и ошибок», справедливо полагают американские исследователи и далее делают вывод ; " Судя по нашему опыту, очень многие слушатели позволяют оценивать то, что им скажут, еще прежде, чем оратор откроет рот. В большинстве случаев мы первым делом решаем для себя, стоит ли верить данной информации, и только затем вдумываемся, насколько она для нас важна. Большинство из нас забегает вперед оратора и делает скоропалительные выводы."
Чтобы победить семантический шум, необходимо , прежде всего, понимать, что он есть, точно знать : существует огромная вероятность того, что слова, сказанные вашим собеседником, могут быть восприняты вами неверно.
Прежде чем отреагировать на любую информацию, вы должны убедиться, что восприняли ее адекватно. Делать это следует с помощью уточняющих вопросов и мгновенного анализа ответов вашего собеседника.
Анализируя ответы, вы должны точно понимать и помнить цель данного анализа : вы не оцениваете собеседника, не стараетесь понять, врет он или нет. Ваша - конкретно Ваша - задача - уничтожить семантический шум, осознать, правильно ли Вы понимаете собеседника.