эту фразу я лично слышу постоянно ))).

у меня тоже кофе-машина "Nespresso" капсулы, бывает капсула не пробивается, но удивительно (!) это случается только у супруги, у меня за 5 лет ни разу ))), наверное мне везёт.
Может капсула не верно в гнездо становится? Посмотри внимательно, когда вставляешь, как капсула там уселась.
5 капсул подряд, это ого (!), одна стоит почти 40 центов, 2 Евро на ветер за несколько секунд, круто ).